Seguro de viaje

Esta sección le proporcionará información sobre cómo comprar un seguro de viaje para su viaje con Celestyal Cruises.

El seguro de viaje se puede adquirir a través de Mondial Assistance. Puede comprar un seguro de viaje diseñado para usted y adaptado a su viaje en crucero. Mondial Assistance es uno de los líderes mundiales en el suministro de seguros de viaje y servicios de asistencia. El seguro es opcional y depende de sus necesidades.

 

Elija el programa que mejor se adapte a sus necesidades y combínelo con los servicios que elija. Las opciones son:

 

OPCIÓN 1: CELESTYAL COMPLETE

Seguro de viaje y asistencia

  • Gastos médicos y de hospitalización
  • Daños / Pérdida / Robo de Equipaje
  • Retraso del equipaje
  • Gastos de repatriación
  • Transferencia de efectivo
  • Ayuda y asistencia 24 horas

 

OPCIÓN 2: CELESTYAL PLUS

Seguro de viaje y asistencia + Cancelaciones

  • Gastos médicos y de hospitalización
  • Daños / Pérdida / Robo de Equipaje
  • Retraso del equipaje
  • Gastos de repatriación
  • Transferencia de efectivo
  • Ayuda y asistencia 24 horas
  • Cancelación de salida
  • Responsabilidad Civil


 

OPCIÓN 3: CELESTYAL PREMIUM

Seguro de viaje y asistencia + Cancelación con mayor cobertura

  • Gastos médicos y de hospitalización
  • Daños / Pérdida / Robo de Equipaje
  • Retraso del equipaje
  • Gastos de repatriación
  • Transferencia de efectivo
  • Ayuda y asistencia 24 horas
  • Cancelación de salida
  • Responsabilidad Civil
  • Asistencia Legal

 

TENGA EN CUENTA:

  • Celestyal Plus y Celestyal Premium se deben comprar en un plazo de 48 horas tras realizar la reserva del viaje.
  • Para obtener más información y mayor cobertura, visite los enlaces de los Términos y condiciones del seguro de viaje.
  • Al finalizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con el Certificado de Seguro de Viaje, que incluye el contrato y las condiciones del plan de seguros.

Mondial Assistance es un proveedor de servicios que actúa como contratista independiente y en ningún caso actúa como agente o representante de Celestyal Cruises. Celestyal Cruises no se responsabiliza en modo alguno por la conducta, los productos o los servicios prestados por Mondial Assistance (incluyendo, sin limitación, a sus empleados y / o subcontratistas) ni tampoco por pérdidas relacionadas con los anteriores.    Celestyal no posee ni controla a Mondial Assistance, no la representa de ninguna forma en cuanto a su prestación de servicios y no supervisa sus actividades. Cualquier persona que utilice dichos servicios suscribirá un contrato con Mondial Assistance sujeto a los términos y condiciones de Mondial Assistance.

Los cambios en la reserva no se reflejarán automáticamente en el seguro de viaje una vez que se haya completado la compra. Si hay algún cambio (fechas de crucero, camarote, nombres de pasajeros, etc.) tras haber completado la compra del seguro de viaje, deberá ponerse en contacto con Mondial Assistance directamente mandando un correo electrónico a celestyal@mondial-assistance.gr o llamando al Centro de Gestión de Reclamaciones 24 horas en el + 30 210 99 26 926. Alternativamente, también puede ponerse en contacto con nuestro departamento de reservas y un agente de reservas le ayudará en el proceso.

El seguro de viaje de Mondial Assistance está sujeto a términos y condiciones específicos, por lo que le recomendamos que los lea atentamente.  La moneda de la póliza (incluidos los límites de la cobertura y la prima) es el euro, aunque se puede realizar el cargo en la moneda local equivalente. El seguro de viaje no es reembolsable. Para obtener más información, visite los enlaces incluidos en los Términos y Condiciones del seguro de viaje.

El seguro de viaje es ofrecido y gestionado por AGA International S.A. [10 Premetis Str., 17342, Atenas, bajo la Política GRT150002709]. Esta póliza de seguros de viaje proporciona protección de seguro durante el viaje en el que da cobertura. Mondial Assistance organiza y gestiona todos los beneficios y servicios incluidos en la póliza de seguros durante las 24 horas al día, los 365 días al año, a condición de que:

  • Se haya informado previamente al Centro de Gestión de Reclamaciones de Mondial Assistance y se le hayan proporcionado todos los elementos necesarios.
  • El Centro de Gestión de Reclamaciones de Mondial Assistance haya aceptado previamente la organización y la gestión de la cobertura de la póliza, sin cuya aprobación previa no se proporcionará ningún beneficio y no se dará ninguna compensación.

 

Centro de Gestión de Reclamaciones 24 horas: +30 210 99 26 926